1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de webshop van Tiger Cave Design, hierna te noemen "de webshop".
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten en Diensten
2.1 TC biedt print-on-demand (POD) producten aan, waaronder posters in verschillende formaten. Deze producten worden op bestelling gemaakt en verzonden zodra een bestelling is ontvangen. De productie- en levertijden voor POD-posters variëren van 5 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de locatie van de klant.
2.2 Premium Art Prints (Canvas en Forex platen) worden op bestelling gemaakt en zijn alleen beschikbaar voor klanten in Nederland en België. De productie- en levertijden voor premium art prints zijn 3-5 werkdagen.
2.3 De producten worden zorgvuldig geselecteerd en geproduceerd door een betrouwbare print-on-demand partner, die wereldwijd opereert vanuit de VS en het VK.
2.4 Premium art prints – Canvas worden geleverd met een ophangsysteem. Premium art prints – Forex platen worden niet geleverd met een ophangsysteem en kunnen direct op de muur of op de vloer worden geplaatst, of de klant kan een eigen ophangoplossing toevoegen.
2.5 De productie- en levertijden voor POD-posters variëren van 5 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de locatie van de klant. Premium art prints (canvas & forex platen) hebben een productie- en levertijd van 3-5 werkdagen, exclusief voor klanten in Nederland en België.

3. Betaling en Bestelling
3.1 Betaling dient vooraf te worden gedaan via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, waaronder PayPal en bankoverschrijving voor premium art prints.
3.2 Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in productie genomen. Zodra de bestelling in productie is, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

4. Prijzen
4.1 Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor POD-posters zijn de prijzen exclusief btw en verzendkosten. Voor premium art prints (canvas en forex) zijn de prijzen inclusief verzendkosten, maar exclusief btw (alleen voor klanten in Nederland en België).

5. Verzendkosten en Levertijden
5.1 Verzendkosten voor POD-producten worden tijdens het afrekenproces berekend, afhankelijk van de locatie van de klant.
5.2 De levertijd voor POD-producten is afhankelijk van de locatie van de klant en varieert van 5 tot 14 werkdagen. Voor premium art prints (canvas en forex platen) is de levertijd 3-5 werkdagen, exclusief voor klanten in Nederland en België.

6. Retourbeleid
6.1 Vanwege de aard van de producten (op bestelling gemaakt) kunnen bestellingen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst, of de kleur aanzienlijk afwijkt van de goedgekeurde digitale proef.
6.2 Als een product beschadigd of defect is bij ontvangst, zal de webshop het product kosteloos vervangen of een andere passende oplossing bieden. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en stuur een foto van het beschadigde of defecte product naar info@TigerCaveDesign.nl.
6.3 Kleurverschillen kunnen optreden tussen het digitale voorbeeld op de website en het uiteindelijke product. Dit is geen reden voor retour, tenzij het kleurverschil aanzienlijk afwijkt van de goedgekeurde digitale proef.

7. Aansprakelijkheid
7.1 De webshop is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van het gebruik van de producten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid door de webshop of haar medewerkers.

8. Wijzigingen en Annuleringen
8.1 De webshop behoudt zich het recht voor om producten, prijzen of voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de webshop zijn gepubliceerd.
8.2 Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra ze in productie zijn, behalve in gevallen van productie fouten.

9. Intellectuele Eigendom
9.1 Alle ontwerpen, afbeeldingen en ander materiaal op de website zijn eigendom van Tiger Cave Design en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Privacy en Gegevensbescherming
10.1 De webshop verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywetgeving. Raadpleeg het privacybeleid voor meer informatie.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactinformatie
Meow a.k.a. Ginny Hupkens
Locatie: Rotterdam, Nederland
E-mail: info@TigerCaveDesign.nl
Telefoon: +31642726088
Kamer van Koophandel nummer: 55077382